Стартует «горячая линия» по вопросам защиты прав потребителя

Роспотребнадзор напоминает, как потребителю узнать о своих правах и получить консультацию.

В рамках Всемирного дня защиты прав потребителей, который состоится 15 марта, Роспотребнадзор с 11 по 22 марта 2024 года проводит тематическую горячую линию по вопросам защиты прав потребителей. 

Можно позвонить как в Единый консультационный центр по телефону 8-800-555-49-43, так и в региональные управления Роспотребнадзора. Информация о режиме работы и контактные телефоны «горячих линий» размещены на сайтах управлений Роспотребнадзора и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» в соответствующих субъектах Российской Федерации.

В 2024 году темой Всемирного дня прав потребителей станет «Справедливый и ответственный искусственный интеллект для потребителей». 

Специалисты проконсультируют всех желающих по вопросам приобретения товаров и услуг, в том числе через интернет, расскажут, как вернуть некачественный товар и получить за него деньги, помогут разобраться в спорной ситуации. 

Работает также Общественная приемная Роспотребнадзора. Личный прием граждан по вопросам, входящим в компетенцию Роспотребнадзора, ведут специалисты структурных подразделений в соответствии с графиком работы без предварительной записи.

Много полезной информации можно найти на государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей.

Изучайте информацию, обращайтесь за консультациями и помните, что вы всегда можете отстоять свои права, а Роспотребнадзор поможет вам в этом.