Стартует горячая линия Роспотребнадзора по вопросам защиты прав потребителей

Все желающие смогут получить консультацию специалистов с 10 по 21 марта 2025 года.

В рамках Всемирного дня защиты прав потребителей, который состоится 15 марта, Роспотребнадзор проводит тематическую горячую линию по вопросам защиты прав потребителей.

Можно позвонить как в Единый консультационный центр по телефону 8-800-555-49-43, так и в региональные управления Роспотребнадзора. Информация о режиме работы и контактные телефоны размещены на сайтах управлений Роспотребнадзора и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» в соответствующих субъектах Российской Федерации.

Специалисты проконсультируют всех желающих по вопросам приобретения товаров и услуг, в том числе через интернет, расскажут, как вернуть некачественный товар и получить за него деньги, помогут разобраться в спорной ситуации. 

Также работает Общественная приемная Роспотребнадзора. Личный прием граждан по вопросам, входящим в компетенцию ведомства, ведут специалисты структурных подразделений в соответствии с графиком работы без предварительной записи. Создан и действует Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей, где собрана самая актуальная информация.